RETUR

Indiferent de motiv, puteti cere returnarea produselor in 14 zile calendaristice (10 zile lucratoare) de la primirea coletului.

Va rugam sa anuntati in prealabil intentia de retur in scris, in maxim 14 zile de la primirea coletului, completand Formularul de retur. Va rugam sa mentionati daca doriti sa schimbati un produs, o masura sau doriti sa vi se vireze in cont contravaloarea returului, caz in care trebuie sa ne furnizati contul IBAN, alaturi de numele dvs. Produsele trebuie sa fie trimise inapoi in maxim 14 zile calendaristice de la anuntarea intentiei.

NU vor fi acceptate colete fara anuntarea returului in prealabil!

 Produsele returnate trebuie sa fie exact in starea in care v-au fost livrate, cu eticheta atasata, fara modificari/adaugiri aduse produsului, fara urme de purtare, transpiratie, antiperspirant, murdarie, detergenti sau orice fel de uzura. Coletul cu produsele returnate trebuie sa contina o copie a facturii, iar pe eticheta de transport trebuie sa fie mentionat acelasi nume de client care a fost trecut pe comanda initiala. Returul produselor se face apeland la firma de curierat prin care a fost trimisa comanda, iar contravaloarea transportului intra in sarcina clientului.

Pielea este un material natural care prezintă în unele cazuri pliuri, riduri, vergeturi, acestea nu sunt considerate defecte.

Rambursarea contravalorii bunurilor returnate se face exclusiv prin transfer bancar, in maxim 2 zile lucratoare de la verificarea si acceptarea produselor retur (exceptie in cazul produselor returnate deteriorate, caz in care acestea vor fi restituite).

Produsele pentru retur se vor trimite catre SC  ONLINE NADEANA  SRL, social in Comuna Saucesti, Sat Bogdan Voda, Str. Turnului nr. 9E, Județul Bacau, costurile de transport fiind suportate de catre dumneavoastra. Returul sumei platite se va face prin transfer bancar, in momentul livrarii fiind necesar a se atasa si datele contului bancar.

Dacă aveți întrebări sau neclarități rugăm să ne contactați.

 LIVRARE

Toate produsele sunt pe stoc si au livrare imediata.

Comenzile primite pana in ora 15:30 a oricarei zi lucratoare (de luni pana vineri) vor fi expediate in aceeasi zi. Comenzile primite dupa aceasta ora, cat si cele primite in weekend, vor fi expediate in urmatoarea zi lucratoare.